همراه من، راهکاری سریع، ساده و همیشه در دسترس
به دنیای جذاب همراهمن خوشآمدید! همراهمن تمامی خدماتی که همراهاول به مشترکین خود ارائه میدهد را در اپلیکیشن همراهمن گرد هم آورده است. از این رو، نیازی نیست از این به بعد کدهای دستوری را حفظ کنید یا در اینترنت دنبال آنها بگردید. با همراه من، فعالسازی خدمات و بستهها سریع و راحت انجام میشود. در نسخه جدید همراهمن، همزمان با برطرف شدن مشکلات و باگهای گزارششده، دسترسی به خدمات مختلف راحتتر شدهاست و شما میتوانید پرداخت قبض و خرید شارژ را راحتتر انجام دهید. همچنین در همراهمن میتوانید از بستههای ترکیبی، بستههای ویژه همراهی و طیف گستردهای از خدمات ارتباطی بهرهمند شوید.
خدمات ارائه شده در همراه من
· مشاهده جزئیات و پرداخت صورتحساب
· امکان تقسیط بدهی، پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورتحساب
· مشاهده اعتبار و خرید شارژ برای سیمکارتهای اعتباری
· خرید، مشاهده و مدیریت تمام بستههای فعال
· دریافت خلاصه کارکرد و ریزمکالمات کامل خطها
· انتقال اعتبار از خطهای دائمی و اعتباری به خطهای اعتباری
· تبدیل سیمکارت اعتباری به دائمی
· قطع و وصل خط و سلب مالکیت سیمکارت
· خرید مودم و سیمکارت
· قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد
· فعالسازی و غیرفعالسازی سرویسهای رومینگ، تماسناموفق
· فعالسازی و غیرفعالسازی پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی
· فعالسازی و مدیریت آوای انتظار
· مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر، وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت
· شرکت در طرحهای تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دورهای و مناسبتی
· عضویت در باشگاه مشتریان و بهرهمندی از طرحهای تشویقی جذاب و هیجانانگیز
· مدیریت نشستهای فعال کاربر
آیا میتوانیم چند سیمکارت را باهم روی این برنامه مدیریت کنیم؟
البته که میتوانید. فقط تنها شرطش این است که همه آن سیمکارتها به نام خودتان باشند.
تا چه سقفی میتوانیم کیف پول اپلیکیشن همراه من را شارژ کنیم؟
کمترین مبلغی که میتوانید به کیف پولتان واریز کنید ۲۰۰۰ تومان است و بیشترین مبلغ یکمیلیون تومان.
آیا با دانلود برنامه همراه من میتوانم سیمکارت دوستم را شارژ کنم؟
البته! اگر میخواهید دل دوستتان را شاد کنید، کافی است گزینه خرید شارژ جدید را انتخاب کنید و سپس با لمس گزینه تغییر شماره همراه، شماره دوستتان را وارد و سیمکارتش را شارژ کنید.
چگونه میتوانیم شماره دیگری را در این برنامه اضافه کنیم؟
شما نمیتوانید شماره دیگری را به این برنامه اضافه کنید. اگر شماره دیگرتان به نام خودتان است، از طریق حساب کاربریای که در برنامه ساختهاید، شماره دیگرتان را انتخاب کنید.
این برنامه پولی است یا رایگان؟
نصب همراه من و اجرای آن هیچ هزینهای برای شما ندارد.
چگونه میتوانیم PIN و PUK را دریافت کنیم؟
کافی است منوی سمت راست برنامه را باز کنید، گزینه سیمکارتهای من را انتخاب و از همانجا PIN و PUK را دریافت کنید.
رمز عبورم را فراموش کردهام. باید چه کار کنم؟
کافی است گزینه فراموشی رمز عبور را بزنید، سپس شماره همراه و کد کپچا را در جای مناسب وارد کنید. حالا روی دکمه دریافت کد فعالسازی ضربه بزنید تا کد از طریق پیامک برایتان ارسال شود. کد را وارد و رمز جدید برای برنامه تعیین کنید. به همین سادگی!
آیا میتوانیم برای ورود به برنامه قفل تعیین کنیم؟
البته! کافی است از منوی سمت راست وارد بخش تنظیمات شوید و از بخش امنیتی، روی برنامه قفل بگذارید تا هر کسی نتواند به اطلاعاتتان دسترسی پیدا کند.
اگر چند شماره داشته باشیم، میتوانیم هدیه همراهی را برای همه آنها فعال کنیم؟
بله میتوانید. کافی است سری به لیست شمارهها بزنید، شمارههایتان را یکییکی انتخاب کنید و هدیه همراهی را از بخش طرحهای تشویقی برای هر یک از آنها فعال کنید.
چگونه میتوانیم از کیف پول برنامه همراه اول برداشت کنیم؟
به بخش کیف پول مراجعه کنید، گزینه برداشت وجه را لمس کنید و در پایان شماره کارتبانکی و مبلغی را که میخواهید بردارید، وارد کنید. اینگونه بهآسانی میتوانید وجه مورد نظرتان را از کیف پول برداشت کنید و به حساب بانکیتان انتقال دهید.